سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يضمن متجر نخبة حق العملاء في الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:
- المنتجات المشمولة: جميع المنتجات قابلة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط المحددة.
- شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
- الفترة الزمنية: الاسترجاع خلال 3 أيام، والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- آلية الطلب: يتم التقديم عبر اتصل بنا أو عبر الهاتف مع إرفاق صورة المنتج ورقم الطلب.
- المنتجات التالفة أو غير المطابقة للوصف: يتم استبدالها أو استرجاع المبلغ كاملاً.
- الاسترجاع دون وجود عيب: يخصم 30%.
- المسؤولية: لا نتحمل مسؤولية توقعات الاستخدام غير المذكورة في وصف المنتج.
نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم!